Net Group on alati pidanud oluliseks kliendile osutatavate teenuste kvaliteeti. Kvaliteedi arendamiseks vajaliku raamistiku loomiseks juurutas Net Group 2005. aastal ISO 9001 kvaliteedijuhtimise süsteemi. Alates 2006. aastast on Net Groupi kvaliteedijuhtimise süsteem ka sertifitseeritud.

2008. aastal otsustati astuda järgmine samm ja võtta kasutusele rahvusvahelist kogemust järgiv IT teenuste kvaliteedistandard. Selleks koolitati töötajaid ITIL (IT Infrastructure Library) põhimõtteid tundma. ITILi koolituste läbiviimist toetas EAS Euroopa Sotsiaalfondi rahadest. Net Groupis on tänaseks enam kui 10 ITIL sertifitseeritud spetsialisti.